GUÍAS · PRINCIPIANTES · APUESTAS DEPORTIVAS
La ganancia potencial que ves antes de confirmar una apuesta es una estimación basada en la cuota y el importe mostrados en ese momento. El pago final puede ser diferente si la cuota aceptada cambió, una selección fue anulada, una combinada se recalculó o la liquidación siguió una regla distinta a la que esperabas.
La cuota aceptada puede no ser la misma que viste inicialmente
En mercados que cambian rápido, una cuota puede actualizarse antes de que confirmes. El cálculo final debe basarse en la cuota que quedó registrada en el boleto, no en una captura anterior.
Una selección anulada puede modificar una combinada
Si una selección de una combinada se anula y el operador la trata como cuota 1.00, la cuota total disminuye y el pago potencial se recalcula.
La liquidación depende de las reglas del mercado
Un mercado puede devolverse, anularse o liquidarse de otra manera si se cumplen determinadas condiciones. También puede haber diferencias entre “pago potencial” y “ganancia neta”.
Basada en datos mostrados antes de confirmar.
Basado en el boleto realmente liquidado.
Qué comprobar si el pago no coincide con lo que esperabas
- Cuota aceptada.
- Importe.
- Estado de cada selección.
- Mercados anulados.
- Regla de liquidación.
- Pago total vs ganancia neta.
Si existe una diferencia que no puedes explicar, utiliza el identificador del boleto al contactar con soporte.
¿La ganancia potencial es definitiva antes de confirmar?
No.
¿Una cuota puede cambiar?
Sí.
¿Una selección anulada cambia una combinada?
Puede cambiarla.
¿Pago final y ganancia neta son iguales?
No.
¿Qué debo revisar si no coincide?
El boleto liquidado y sus reglas.
